Не игнорируйте отрицательные отзывы

отрицательные отзывы

Отрицательные отзывы – то, что нужно.

Читать отрицательные отзывы полезней, чем положительные. Все положительные отзывы, в основном, вызваны чувством глобального восторга от хорошего отдыха, за исключением чисто информативных позитивных отзывов. А отрицательные часто сконцентрированы на мелочах – тараканы в номере, несъедобная еда, грубый официант и т.д. Конечно, не исключены случаи, когда турист пишет отрицательные отзывы не объективно только потому, что у него болели зубы или он поругался со своей спутницей в поездке. Поэтому читайте их внимательно. Если процент негативных отзывов невысок, то вероятно проблемы были такими:

  • локальные (не работал душ в ванной, пятно на стене, плохой запах в туалете),
  • эпизодичные (месяц работал грубый швейцар, неаккуратная горничная плохо застилала постель, буйный сосед за стенкой)
  • сугубо личные (отсутствие кофе без кофеина в ресторане отеля, громко капающая из крана вода, отсутствие территории для выгула домашних питомцев).

Некоторые индивиды селятся в дешевые гостиницы с 2 звездами или вообще в хостели и сравнивают их с 5 звездочными (унылый вид из окна, отсутствует биде, нет джакузи у бассейна J).

Если отзывов много и они подобны – 50 человек написали о грубом персонале или поломанных телевизорах, тут все понятно – это не отель мечты 🙂

А вот если отзывов много и они разные почитайте их. Обращайте внимание на те, которые могут вызывать у вас дискомфорт. (Например, отсутствие кондиционера, когда вы не переносите жару; скудные завтраки, если вы хотите усиленно питаться). А тонкие стены в номерах, если у вас нет проблем со сном, могут вас не касаться. Меня, например, не раздражает отсутствие аниматоров в отеле или не ежедневная замена полотенец.

Отзывы могут быть полезными не только о гостиницах, но и о кафе (цена за чашечку кофе, размер чаевых, пригодность еды в принципе). Отрицательные отзывы о ежегодных мероприятиях или развлечениях тоже важная экономия нервов и денег (соответствие цена-качество, может аттракцион не рекомендуют сильно впечатлительным людям).

Так что, не ленитесь,  читайте внимательно и примеряйте отзывы на себя. Фильтруйте данные критично. Обязательно найдете нужную и полезную для себя информацию.

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.